【Android】Googleマップの位置情報を共有できない時の対処法

ツール・仕事効率化

AndroidスマホにプリインストールされているGoogleマップには、家族や友人と位置情報を共有できる便利な機能があります。

お子さまの見守りを目的として利用したり、友人との待ち合わせ時に利用したりするなどさまざまな利用シーンがあります。

今回はAndroidスマホのGoogleマップで位置情報を共有できないときの対処法をご紹介します。

Googleマップで位置情報を共有する方法

最初にGoogleマップで位置情報を共有するときの操作方法を確認しましょう。

今回の動作確認は、Galaxy A53 5G(Androidバージョン:12、One UIバージョン:4.1)、Googleマップ(アプリバージョン:11.55.0802)でおこなっております。

Googleコンタクトから共有する(リアルタイムで共有)

共有したい相手がGoogleアカウントを利用している場合は、Googleコンタクトを利用して位置情報の共有することができます。

まだ相手をGoogleコンタクトに追加していない場合は、先に登録しましょう。

Googleコンタクトに追加する
  1. Googleコンタクト(連絡帳)」アプリを起動する
  2. (初回のみ)「許可」をタップする
  3. (初回のみ)「許可」をタップする
  4. 「+」をタップする
    Googleコンタクトアプリを開く
  5. 相手情報を入力し「保存」をタップする
    Googleコンタクトで連絡先を保存する

Googleコンタクトに追加できたら、Googleマップから現在地共有の設定をおこないましょう。

現在地の共有設定をする
  1. Googleマップアプリを起動する
  2. 「アカウント」アイコンをタップする
  3. 「現在地の共有」をタップする
  4. (初回のみ)「現在地を共有」をタップする
    Googleマップのアカウントメニューを開く
  5. 共有する期間を設定する
  6. 共有相手を選択する
  7. 「共有」をタップする
    Googleマップで現在地を共有する相手を選択する
  8. ※「設定に移動」をタップする
  9. ※「常に許可」をタップする
    Googleマップの位置情報の権限の設定をする

※すでに設定済の場合は不要

リンクを送って共有する(リアルタイムで共有)

Googleアカウントを利用していない相手に自分の位置情報を共有したいときは、メールやLINEなどを利用してリンクURLを送信します。

今回はLINEで共有するときの操作方法をご紹介します。

リアルタイムの共有リンクを送る
  1. Googleマップアプリを起動する
  2. 「アカウント」アイコンをタップする
  3. 「現在地の共有」をタップする
  4. (初回のみ)「現在地を共有」をタップする
    Googleマップのアカウントメニューを開く
  5. 共有期間を設定する
    ※最長24時間
  6. リンクを送信するアプリを選択する
  7. 「共有」をタップする
    Googleマップの現在地共有リンクの送信先を選択する
  8. ※「設定に移動」をタップする
  9. ※「常に許可」をタップする
  10. ※「←」をタップする
    Googleマップの位置情報権限を常に許可に変更する
  11. 共有相手を選択する
  12. 「転送」をタップする
    Googleマップのリンク送信先選択してLINEで送信する

※すでに設定済の場合は不要

位置情報のリンクを送信する(動かない位置情報)

リアルタイムで位置情報を確認するのではなく、自宅や待ち合わせ場所など1回限りの共有をする場合は、位置情報のリンクを送信して共有ができます。

今回はLINEで位置情報のリンクを送信する方法をご紹介します。

位置情報のリンクを送信する
  1. Googleマップを起動する
  2. 共有したい位置でマップ上を長押しする
  3. 「共有」をタップする
  4. 「LINE」をタップする
    Googleマップで共有するポイントを選択する
  5. 共有相手を選択する
  6. 「転送」をタップする
    Googleマップの位置情報リンクをLINEで送信する

共有相手の状態など設定を確認する

Googleマップの位置情報を共有できない時は、相手側の設定などが影響している可能性があります。

相手のユーザーが13歳未満の場合

相手のGoogleアカウントの登録情報が13歳未満の場合、Googleコンタクトを利用してのリアルタイム共有をすることができません。

保護者がお子様の現在地を常に見守りたいときは、「Googleファミリーリンク」機能を活用しましょう。使い方はこちら「Google For Families ヘルプ」に詳しく掲載されています。

共有期間を過ぎている場合

指定した共有期間が過ぎている場合は、現在地の共有ができなくなります。

またLINE等でリンクを送信しての共有は、最長で24時間までが共有可能期間です。

共有期間がすぎてしまった場合は、再度Googleコンタクトを使用しての共有設定もしくはリンクの再送信をおこないましょう。

相手のユーザーが拒否・ブロックしていないか確認する

相手側が現在地共有を拒否した場合や、送信元のアカウントをブロックしている場合は、位置情報の共有をすることができません。

相手側と連絡がとれるのであれば、誤って拒否やブロックしてしまっていないか確認をしてもらいましょう。

マップ上で非表示の設定になっていないか確認する

双方でリアルタイムでの現在地情報共有の設定をしたのに、相手の位置情報がマップ上に表示されないときは、位置情報表示設定が非表示になっている可能性があります。

非表示になっている相手の位置情報を表示する
  1. Googleマップを起動する
  2. 「アカウント」アイコンをタップする
  3. 「現在地の共有」をタップする
  4. 相手のアカウントをタップする
    Googleマップで現在地共有をしている相手を確認する
  5. 「再表示」をタップする
    Googleマップで非表示になっている位置情報を再表示する

通信ができる状態になっているか確認する

Googleマップで位置情報を共有できないときは、通信ができない状態になっている可能性があります。

モバイルデータ通信やWi-Fi通信がつながっているか確認し、必要に応じて接続設定をおこないましょう。

モバイルデータ通信をオンにする
  1. 本体設定を起動する
  2. 「接続」をタップする
  3. 「モバイルネットワーク」をタップする
  4. 「モバイルデータ」をタップしてスイッチをオンにする
    モバイルデータ通信をオンにする
Wi-Fiに接続する
  1. 本体設定を起動する
  2. 「接続」をタップする
  3. 「Wi-Fi」をタップする
  4. スイッチをタップしてオンにする
    本体設定からWi-Fi接続をオンにする
  5. 接続する機器を選択する
  6. パスワードを入力し「接続」をタップする
    Wi-Fi機器の接続設定をする

Googleマップのキャッシュとデータを消去する

Googleマップの位置情報が共有できないときは、Googleマップアプリの保存データが影響している可能性があります。

まずはキャッシュ(一時保存データ)の消去をおこないましょう。

Googleマップのキャッシュを消去する
  1. Googleマップアプリのアイコンを長押しする
  2. 「詳細」アイコンをタップする
  3. 「ストレージ」をタップする
  4. 「キャッシュを消去」をタップする
    Googleマップのキャッシュを消去する

キャッシュの消去をしても改善しない場合は、Googleマップアプリのデータを消去しましょう。

アプリのデータ消去をおこなうとアプリ内の設定や保存データが削除されるため、必要に応じて再設定をおこなってください。

Googleマップのデータを削除する
  1. Googleマップアプリのアイコンを長押しする
  2. 「詳細」アイコンをタップする
  3. 「ストレージ」をタップする
  4. 「データを消去」をタップする
    Googleマップのデータを消去する
  5. 「OK」をタップする
    Googleマップのデータ削除を確定する

Googleマップをアップデートする

Googleマップアプリのアプリが最新の状態になっていないと、位置情報が共有できないなどの不具合が発生する可能性があります。

更新の有無を確認し、最新の状態にアップデートしましょう。

Googleマップをアップデートする
  1. Googleマップアプリのアイコンを長押しする
  2. 「詳細」アイコンをタップする
  3. 「ストアにおけるアプリ詳細」をタップする
  4. 「更新」をタップする
    Googleマップアプリをアップデートする

スマホ本体を再起動する

スマホ本体の一時的な不具合が原因で、Googleマップの位置情報を共有できない可能性があります。

スマホ本体を再起動して、症状が改善するか確認してみましょう。

スマホ本体を再起動する
  1. 電源ボタンを長押しする
  2. 「再起動」をタップする
  3. 「再起動」をタップする
    スマホを再起動する

Googleにフィードバックを送信する

あらゆる対処法をためしても位置情報が共有できない時は、今後の改善のためにGoogleへフィードバックを送信しておくことができます。

Googleマップのフィードバックを送信する
  1. Googleマップアプリを起動する
  2. 「アカウント」アイコンをタップする
  3. 「ヘルプとフィードバック」をタップする
  4. 「フィードバックを送信」をタップする
    Googleマップのフィードバック送信画面を開く
  5. 「始める」をタップする
  6. 具体的な問題の内容を入力し「送信」アイコンをタップする
  7. 撮影されたスクリーンショットを確認し「続行」をタップする
    Googleマップのフィードバック内容を入力する
  8. 「はい」もしくは「いいえ」をタップする
    Googleマップのフィードバック送信を完了する