AndroidスマホでPDFファイルを開けない、表示されない時の対処法

学校や会社からの資料、WEB版の取扱説明書など、さまざまなシーンでPDFが利用されています。

最近では、スーパーのチラシなども印刷された紙のものではなく、電子化されたPDFのものが増えてきているので閲覧したこともある人が多いのではないでしょうか？

今回はAndroidスマホでPDFファイルを開けない時の対処法についてご紹介します。

PDF閲覧アプリをインストールする

AndroidスマホでPDFファイルを開くためには、PDFを閲覧するためのアプリが必要になります。

Androidスマホにプリインストールされている「Googleドライブ」のアプリでPDFを閲覧することが可能です。

GoogleドライブアプリでPDFが開けないときは、別のPDF閲覧アプリをインストールしてみましょう。

PDFを閲覧するためのアプリで一番有名なアプリは「Adobe Acrobat Reader」です。

「Adobe Acrobat Reader: PDF書類の管理」アプリ

• Google Play
• App Store

提供元：Adobe

今回の動作確認は、Galaxy A53 5G（Androidバージョン：12、One UIバージョン：4.1）で行っております。

PDFを閲覧するためのアプリをインストールしたら、PDFファイルが表示できるようになったか確認しましょう。

PDF閲覧アプリをアップデートする

PDFを閲覧するためのアプリが入っているのに、PDFが開かない場合は、アプリのバージョンが最新になっているか確認してください。

アップデートをすることで、アプリの品質改善が行われ、症状が改善する可能性があります。

最新になっていない場合は、アップデートをしてからPDFが開くか再度確かめてみましょう。

PDF閲覧アプリのキャッシュをクリアする

アプリが最新の状態になっているのに、PDFが開かないときはアプリのキャッシュが原因の可能性があります。

アプリのキャッシュがたまりすぎていたり、一時保存データに問題があったりする場合は、キャッシュを消去することで症状が改善されることがあります。

アプリのキャッシュクリアをして、PDFが開くようになるか確認してみましょう。

PDF閲覧アプリのデータを削除する

キャッシュを消去しても改善しない場合は、PDF閲覧アプリ内のデータがPDFを開けない原因となっていることがあります。

アプリ内のデータが問題を起こしている場合は、データを削除することで症状が改善される可能性があります。

PDF閲覧アプリのデータを消去して、PDFが開けるか確認してみましょう。

なお、アプリのデータを消去するとアプリ内のデータや設定などはすべて消去されるため注意してください。

PDFの保存先を確認する

ブラウザアプリでPDFをダウンロード後、自動的にPDFが開かない場合があります。

PDFを開く画面がたちあがらなかった場合は、ダウンロードしたファイルの保存先を開いて、PDFを開きましょう。

ダウンロードしたファイルの保存先は、ファイル管理アプリから確認ができます。

今回は「Files by Google」（アプリバージョン：1.0.459878599）での操作方法をご紹介します。

提供元に問い合わせる

AndroidスマホでPDFが開けないときは、PDFのファイル自体に原因がある可能性があります。

PDFファイル側に問題がある場合は、見る側では対処ができないため、提供元や送信者に報告して対応してもらうようにしましょう。

保護されたPDF

PDFはパスワードをつけて、パスワードを知っている特定の人にしか見ることができないようにセキュリティ設定をすることができます。

パスワードがついているファイルを開こうとしたときは、パスワードの入力が求められ誤ったものを入力すると開くことができません。

PDFを開くときにパスワードが求められる場合は、提供元や送信元に問い合わせてパスワードを教えてもらうようにしましょう。

破損しているPDF

PDFファイルを開こうとした際に、「破損したファイルです」などエラーメッセージがでる場合は、作成時や送信時に、不具合がありPDFファイルが壊れてしまっている可能性があります。

一度破損してしまったデータは復活しないので、見る側で対処することができません。

提供元や送信元に問い合わせて、破損していないPDFファイルを再送してもらうようにしましょう。

安全ではないファイルの可能性

AndroidスマホでPDFが開かない場合は、ブラウザアプリやセキュリティアプリでダウンロードがブロックされた可能性があります。

セキュリティによりダウンロードがブロックされた場合は、そのPDFファイルは安全ではない可能性が高いです。

ウイルスに感染させたり、個人情報を漏洩させたりなど、悪質なファイルの場合もあるため、警告が出てブロックされたPDFはダウンロードしないようにしましょう。

提供元を信頼していてどうしてもそのPDFをダウンロードしたい場合は、ブラウザのセキュリティ保護機能やセキュリティアプリの保護機能をオフにして、ファイルのダウンロードができるかお試しください。

ただし推奨はしませんので自己責任でおこなってください。

ダウンロード後は、保護機能を再度オンにしておくことをおすすめします。

今回の動作確認はchrome（アプリバージョン：104.0.5112.69）で行っております。

スマホを再起動する

AndroidスマホでPDFが開けない時は、スマホ本体の一時的な不具合の可能性もあります。

あらゆる対処法をためしても改善しない場合は、スマホ再起動を行いましょう。

再起動後に、PDFが開けるようになったか再度確認してみください。

本体のソフト更新をする

スマホの電源再起動をしても改善しない場合は、本体ソフトが最新のバージョンになっているか確認しましょう。

バージョンアップをすることで本体ソフトの品質改善や新機能追加、セキュリティの更新などが行われます。

最新のバージョンに更新をし、PDFが開かない症状が改善するか確認してみましょう。

閲覧することが多いPDFの見方をしっかり確認しておこう

AndroidスマホでPDFが開けないときの対処法はわかりましたか？

電子化が進み、契約書や申込書の控えもPDF化されていることが増えています。

大切な書類が見れないと困ってしまうので、AndroidスマホでのPDFの見方を事前にしっかりと確認しておきましょう。