クロネコヤマト公式アプリの使い方！ウィジェット設定やコンビニ発送のやり方、料金・割引の調べ方

宅急便の荷物を発送または受け取るとき、送り状を書いたり再配達を頼んだりと何かと面倒ではありませんか？

クロネコヤマトの公式アプリなら、そんな面倒な作業も簡単に便利に利用できます。

集荷や再配達の依頼や、荷物の配送状況の確認などがアプリ一つで簡単にできますよ。

今回はクロネコヤマト公式アプリの初期設定や使い方を詳しく解説していきます。

クロネコヤマト公式アプリとは

クロネコヤマト公式アプリとは、クロネコヤマトで荷物を送るときや受け取るときに便利に活用できるアプリです。

例えば現在の荷物の状況が一目で分かったり、アプリから荷物の受取日時や場所が変更できたりなど。

他にも集荷や再配達依頼、荷物情報を登録してコンビニなどで簡単に発送できる機能などもアプリから行えます。

これらのサービスは、クロネコメンバーズに登録していれば誰でも無料で利用できます。

ここからは、クロネコヤマト公式アプリの使い方を順にご紹介します。

本記事の動作確認は、AQUOS sense plus SH-M07(Android10)、クロネコヤマト公式アプリバージョン2.1.0で行っています。

まずはアプリストアから、アプリをダウンロード&インストールします。

「クロネコヤマト公式アプリ」アプリ

提供元：YAMATO TRANSPORT CO.,LTD.

ダウンロードして最初にアプリを開くとプッシュ通知の許可が求められるので、許可する場合は「OK」、許可しない場合は「許可しない」をタップしましょう。

つぎにクロネコメンバーズにログインしましょう。

クロネコメンバーズとはクロネコヤマトの会員サービスで、登録することでアプリの機能が全て使えるようになります。

会員登録しなくても、ゲスト利用で荷物の追跡など一部機能は使えますが、全機能を利用するには会員登録が必要です。

以下、新規登録方法とログイン方法を説明します。

新規登録方法

ログイン方法

クロネコヤマト公式アプリのホーム画面は以下の通りです。それぞれの機能の基本的な内容を説明します。

A	再配達依頼	送り状番号を入力、または2次元コードをスキャンして再配達依頼ができます
B	Myカレンダーサービス	荷物の受け取りができる時間や場所を曜日ごとに設定でき、荷物の受け取りを自動で変更できます
C	直営店・取扱店検索	現在地やキーワードなどから、宅急便センターや取扱いコンビニ、PUDOステーションなどが検索できます
D	宅急便をスマホで送る	荷物の情報を入力して2次元コードを発行することで、簡単に荷物を発送できるサービス
E	集荷申し込み	荷物の集荷を依頼できます
F	料金・お届け予定日検索	料金や割引、お届け予定日を検索できます
G	らくらく送り状発行サービス	情報を入力することで、送り状を発行できます
H	荷物の問い合わせ	送り状番号を入力すると配送状況を確認できます
I	ホーム	現在の画面です
J	My荷物	受け取る荷物や送る荷物の情報を確認、管理できます
K	会員証	クロネコメンバーズ会員証の2次元コード。宅急便センターに設置してあるネコピットにかざすと、ID入力をせずにログインできます
L	メニュー	Myページや設定、アプリの問い合わせなど

荷物を送る時の料金や割引を簡単に調べられます。

料金や割引を調べる

「宅急便をスマホで送る」では、送り状を手書きせずにスマホで情報入力して2次元コードを発行します。

そのコードを受付窓口でかざすだけで、簡単に荷物を送ることができるサービスです。

オンライン決済ならコンビニ（セブンイレブン・ファミリーマート）からの発送も可能です。

コンビニから発送できる条件は以下の通りです。

対象のコンビニ	センブンイレブン、ファミリーマート
対象サービス	宅急便（発払い、着払い）、宅急便コンパクト（発払いのみ）
支払い方法	オンライン決済：Apple Pay、クレジットカード決済（クロネコペイ）、キャリア決済（au、ドコモ）
割引サービス	持込割：-100円、デジタル割：-60円
その他	クロネコメンバーズのみ、ゲスト利用は不可