auショップに行くなら来店予約は必須!au STARで申し込む方法

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「auショップに行ったらすごい人数待ちだった」

「数時間待たされてしまって、貴重な休みがつぶれてしまった…」

こういった経験はありませんか?

 

携帯電話はどうしても高額な買い物になる以上、一人一人のお客様にかかる時間は多くなります。

その為、混雑を避ける為には開店直後など空いている時間帯を狙うなど工夫する必要がありますが

実はauショップには事前に来店予約をすることで、混雑を避ける事が出来ます。

 

事前に来店予約をしてもらえれば、お店側でも前もって応対の準備できるので、カタログ等で比較的オススメしているのですが

どうもあまり浸透しておらず、知る人ぞ知る裏技的な存在になっているようです。

意外と簡単に来店予約できますので、是非今回の記事を参考に予約をしてみて下さい。

事前にau STARに申し込みが必要

来店予約をするには無料のオプション『au STAR』に加入している必要があります。

申し込むにはau Marketアプリからau STARアプリをインストールして会員登録をしましょう。

au STARアプリをau Marketから取得しよう

ちなみにau STARを申し込むにはau IDが必要です。au IDはauの回線を持っていないと付与されません。

その為、MNPや今回が全くの新規でauの回線を持っていない状態から、来店予約を申し込む事はできませんのでご注意下さい。

実際に申し込んでみよう

それでは実際にau STARから申し込んでみましょう。

au STAR起動直後

『au STAR』アプリを起動したら、画面右下の『auショップ予約』をタップします。

予約開始

タップしたら『予約/確認する』をタップします。

店舗を地図から選択

次に予約したい店舗を検索します。地図や現在地周辺などから選べますがここでは地図から都道府県を選んで店舗を検索しましょう。

地図から地域選択

都道府県を選ぶと地域一覧が出ますので、店舗の地域を選びます。

店舗を選んだら次へ進む

地域を選ぶとその地域の店舗一覧が出ますので、そこで予約したい店舗を選びます。

予約したい時間を選ぶ 来店内容を登録して完了

後は予約したい時間が『○』ならそこをタップして、来店内容を登録して完了です。

登録が完了したらお店から登録完了メールが届きますので後は当日お店に向かって下さい。

来店予約をする時の注意

便利な来店予約ですが、申し込む場合には注意事項がいくつかあります。

事前に機種の取り置きはできない

機種変更やMNPなどでお目当ての機種があっても、来店予約では機種の取り置きはできません。

ベストなのは来店予約をする前に、店舗に連絡して機種があるかどうか、取り置きは可能なのか聞いておくのが良いでしょう。

当日の予約は不可

事前予約が出来るのは翌日以降です。当日の予約はできないのでご注意下さい。

また翌日以降であっても、他にも事前予約が入っていたり店舗の状況によっては来店予約が出来ない事もあります。

予約の取消は必ず連絡を

最後に来店予約を申し込んだ後にやはり行けなくなってしまった場合ですが、お店に連絡をしておくのがベターです。

仮に連絡なしで来店が無かった場合は、お店から連絡が来ますし

行けないから…といって黙ったままドタキャンしてしまうのはマナー違反です。

行けなくなったらお店の方に一報を入れましょう。

実はお客様センターでも申し込むことは可能

ここまでスマホのau STARアプリから来店予約を申し込む方法をご案内しましたが

実はお客様センターに電話して予約する事も可能です。

 

スマホから申込みが上手くいかない、あるいは自信が無い場合は電話をかけて事前予約をする事もできますので

お客様センターにかける場合はauのスマホからだと157と打ち込んでかければつながりますし

固定電話やソフトバンクやdocomo等の他社製携帯電話ですと、0077-7-111にかければつながります。

 

これからauショップに来店する際には是非、来店予約を申し込んで待つこと無く快適に利用してみて下さい。